Política de Confidencialidade do YouTrace

 

YouTrace tem como objetivo divulgar artistas oriundos do continente africano e/ou do movimento afrourbano, seja mediante acesso direto no seu site (“Site”), seja pelo aplicativo móvel desenvolvido pela Trace Global (“Aplicativo”). Nesse contexto, a Trace Global é obrigada a tratar informações a seu respeito. Ao criar uma conta que permite que você contrate as prestações e serviços (“Prestações e Serviços”) que lhe oferecemos, você estará nos transmitindo informações, algumas das quais passíveis de identificá-lo (“dados pessoais”).

A presente Política de Confidencialidade o informa sobre a maneira em que coletamos e tratamos seus dados pessoais. Recomendamos que a leia atentamente.

 

 

Responsável pelo tratamento

O responsável pelos tratamentos mencionados neste documento é TRACE GLOBAL, sociedade anônima simplificada, com capital social de € 1.204.000,00, inscrita no registro comercial (RCS) de Nanterre sob o nº 411 205 628, com sede em 73, rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, França, e representada pelo sr. Xavier SPENDER, seu Diretor-Geral, devidamente autorizado.

 

O delegado de proteção de dados da TRACE GLOBAL é o sr. Sven BALISSON.

 

Objeto do tratamento de dados

 

Finalidade do tratamento de dados

 

Nós utilizamos os dados coletados para:

 

• Permitir que cumpramos nossas obrigações perante você quando você cria uma conta a fim de contratar uma de nossas prestações (processar seu pedido de inscrição, seus pedidos e seus pagamentos);

 

• Comunicar-nos com você a respeito do nosso serviço e suas evoluções (novas ofertas de Prestações e/ou Serviços, promoções das nossas ofertas, novas funções, pesquisas de satisfação etc.) ou com o objetivo de ajudá-lo no caso de problemas técnicos na criação da sua conta.

 

• Determinar sua localização geográfica geral, se você o consentir, e assim fornecer-lhe um serviço localizado e adaptado às suas necessidades;

 

• Comunicar-nos com você (por e-mail, notificações push ou mensagens instantâneas), se você marcar a caixa “Desejo receber atualizações da Trace”;

 

• Comunicar-nos com você (por e-mail, notificações push ou mensagens instantâneas), se você marcar a caixa “Desejo receber ofertas comerciais da Trace”, a fim de lhe enviar todas as ofertas especiais, anúncios promocionais e concursos do grupo Trace;

 

• Prevenir, detectar e investigar atividades potencialmente proibidas ou ilegais, como fraude, e aplicas as nossas condições de uso;

 

• Analisar, aprimorar e personalizar nossos serviços e atividades de marketing, com o objetivo de lhe permitir usufruir da melhor experiência de cliente possível, se você aceitar todos ou parte dos cookies.

 

 

Fundamento legal do tratamento dos seus dados

 

Nós coletamos e tratamos seus dados pessoais apenas nos casos previstos pela legislação em vigor:

 

• Execução do contrato que celebramos com você (artigo 6,1, b), do Regulamento Geral de Proteção de Dados, de 27 de abril de 2016);

 

• Seu consentimento para o uso dos seus dados (artigo 6,1, a), do Regulamento Geral de Proteção de Dados, de 27 de abril de 2016);

 

• A existência de um interesse legítimo para utilizar seus dados. Interesse legítimo é um conjunto de razões comerciais ou empresariais que justifiquem a utilização dos seus dados pela Trace Global (artigo 6,1, f), do Regulamento Geral de Proteção de Dados, de 27 de abril de 2016).

 

 

Dado tratados:

 

Inicialmente, nós tratamos os dados pessoais que você nos comunicar, como:

 

• Nome, sobrenome, forma de tratamento;
• E-mail, endereço postal, telefone;
• Identificador e senha criptografada utilizados para identificá-lo no nosso Site ou Aplicativo;
• Informações criptografadas relativas às suas formas de pagamento;
• Geolocalização;
• Endereços IP;
• Identificador de conexão computacional.

 

Em um segundo momento, nós tratamos dados que coletamos automaticamente enquanto você utiliza o nosso serviço, como:

 

• Sua atividade no Site, particularmente as Prestações e/ou Serviços que você contratou, seu histórico de pedidos e as pesquisas que você realizou;
• Detalhes a respeito das suas interações com o serviço de atendimento ao cliente, como data, horário e conteúdo dos seus e-mails;
• IDs ou identificadores únicos dos seus aparelhos, suas características e as dos programas com os quais eles estão equipados (como tipo e configuração);
• Dados de conexão;
• Estatísticas sobre as páginas exibidas;
• URL de redirecionamento;
• Informações padrão sobre os logs de conexão à Internet.

 

 

Em um terceiro momento, nós tratamos dados que recolhemos através de cookies e outros rastreadores:

 

O que são cookies e outros rastreadores?

 

Cookies, ou outros rastreados similares, são arquivos salvos durante o acesso a um site, aplicativo móvel ou publicidade online e armazenados em um espaço específico do disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel.

Os cookies possibilitam o envio de informações de status quando um usuário acessa um site. As informações de status podem ser, por exemplo, um identificador de sessão, idioma, data de validade, domínio de resposta etc. Os cookies são gerados pelo seu navegador de Internet, e apenas o emissor de um cookie pode decidir sobre a leitura ou modificação das informações contidas nele.

Os cookies têm várias funções, como permitir uma navegação eficiente no Site ou Aplicativo para otimizar seu funcionamento, lembrar preferências ou propor conteúdos publicitários pertinentes em função das áreas de interesses manifestadas na sua navegação.

Existem diferentes tipos de cookie:

• Cookies de funcionamento;
• Cookies associados a operações de publicidade dirigida;
• Alguns cookies de mensuração de público;

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Na sua primeira visita ao Site ou Aplicativo, é exibida uma janela informativa indicando que, ao continuar sua navegação no Site ou Aplicativo, você poderá escolher quais cookies serão instalados no seu equipamento. Você deve necessariamente autorizar a instalação de certos cookies para continuar a navegar no Site ou Aplicativo (cookies de funcionamento). Mesmo se você autorizar as modalidades informadas, poderá reconsiderar sua opção a qualquer momento, conforme as modalidades descritas no parágrafo “Como desativar os cookies?” abaixo.

 

Um SDK (Software Development Kit) é uma ferramenta de auxílio à programação oferecida aos editores e desenvolvedores de aplicativos móveis. Os SDKs podem ter diversas funções. Alguns permite fazer a depuração dos aplicativos móveis. Outros permitem detectar e analisar as panes do aplicativo. Por fim, outros são usados para analisar o público e o comportamento dos usuários dos aplicativos a fim de medir a popularidade dos mesmos ou veicular publicidade.

 

Quais cookies o YouTrace usa?

XXXXX

 

Por que o YouTrace usa cookies e outros rastreadores?

A Trace Global e seus Prestadores de Serviços utilizam cookies e outras tecnologias (se você tiver consentido) por diversas razões. Os cookies e demais tecnologias nos permitem, entre outros, autenticá-lo, especialmente quando você se conecta ao Site e/ou Aplicativo, com o objetivo de lhe prestar o serviço, facilitar seu acesso aos nossos serviços (conseguimos lembrar de você a cada vez que você se conecta), medir a frequência do Site ou Aplicativo (número de páginas visualizadas, número e frequência das visitas), garantir e analisar nossas prestações, identificar mais precisamente nossos usuários, delimitar melhor seus interesses e dirigir nossas publicidades e campanhas de marketing. É, por exemplo, o caso dos rastreadores de XXXXX

 

Esses cookies nos permitem também aplicar nossas Condições de Uso, prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso serviço.

 

Como desativar os cookies?

 

Você dispõe de várias opções para apagar os cookies e outros rastreadores: 

 

Configurando seu navegador:

A gravação de um cookie no seu dispositivo está subordinado à sua vontade, que você pode expressar e modificar a qualquer momento e sem custo através das opções que o seu programa de navegação oferece.

Você tem a possibilidade de aceitar todos os cookies ou recusá-los sistematicamente, ou também escolher quais você aceita segundo seus emissores. Você também pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar os cookies caso a caso antes da sua instalação. Você também pode apagar regularmente os cookies do seu dispositivo através do navegador. Não esqueça de configurar todos os navegadores em seus diferentes dispositivos (tablets, smartphones, computadores etc.). Em relação ao gerenciamento de cookies e suas preferências, a configuração de cada navegador é diferente. Essa configuração é descrita no menu de ajuda do seu navegador, que informa como modificar suas preferências em matéria de cookies.

Os cookies ou rastreadores permitem que você aproveite plenamente as funcionalidades do Site e do Aplicativo. Se o seu navegador for configurado de modo a recusar todos os cookies ou rastreadores, isso poderá impedir o uso de alguns dos nossos serviços, sem que o Editor seja responsável por isso.

A fim de administrar os cookies e rastreadores do modo mais compatível com suas expectativas, recomendamos que você configure o seu navegador levando em conta a finalidade deles.

 

Desativando os cookies e outros rastreadores salvos por editores externos:

Você pode optar por desativar os cookies e outros rastreadores salvos por editores externos dirigindo-se diretamente aos seus sites, com auxílio do link informado na tabela acima.

Os cookies ou rastreadores salvos por sites de rede social são de responsabilidade exclusiva dos mesmos.

 

Qual é o período de conservação dos cookies?

O ciclo de vida dos cookies é de, no máximo, 13 meses. Ao fim desse prazo, o YouTrace deverá obter novamente o seu consentimento.

 

Pessoas afetadas

 

O tratamento de dados afeta unicamente as pessoas que desejam criar uma conta YouTrace e usufruir das nossas Prestações e/ou Serviços e/ou das ofertas comerciais do Grupo Trace e/ou das newsletters do Grupo Trace.

 

Destinatários dos dados

 

Categorias de destinatário

 

Nós compartilhamos os seus dados com terceiros (com diversas finalidades), como os descritos abaixo:

• Com o ecossistema de empresas do Grupo Trace: nós compartilharemos seus dados com as empresas do ecossistema do Grupo Trace a fim de tratar e armazenar seus dados, fornecer-lhe acesso aos nossos serviços, fornecer-lhe suporte ao cliente, tomar decisões relativas à melhoria dos nossos serviços e ao desenvolvimento do conteúdo, e todas as outras razões necessárias à implementação dos nossos serviços.

 

• Aos prestadores de serviços da Trace: nós recorremos a outras empresas, agentes ou subcontratantes (“Prestadores de Serviços”), que se encarregam de certos serviços em nosso nome e que nos auxiliam a lhe prestar nossos serviços. Nós trabalhamos, por exemplo, com Prestadores de Serviços da área de serviços de informática para personalizar e aprimorar o nosso serviço, processar as transações com cartão de crédito e outras formas de pagamento, e para processar e gerenciar pesquisas junto aos consumidores. No contexto da prestação de serviços, é possível que esses Prestadores de Serviços acessem seus dados pessoais ou outros dados a seu respeito. Nós só permitimos que eles utilizem ou divulguem seus dados pessoais se esse uso estiver dentro do âmbito da sua prestação de serviços;

 

• No âmbito da proteção do YouTrace e seus Prestadores de Serviços: YouTrace e seus Prestadores de Serviços se reservam o direito de divulgar e utilizar seus dados pessoais e outros dados de outras formas, quando considerarem, em boa-fé, que isso seja necessário para: (a) cumprir qualquer lei, regulamentação, procedimento jurídico ou demanda do poder público; (b) fazer cumprir as condições de uso aplicáveis, inclusive para constatar eventuais violações dessas condições; (c) descobrir, prevenir ou tratar atividades ilegais ou presumidamente ilegais (especialmente fraudes ligadas a pagamentos), atentados à segurança ou qualquer problema de ordem técnica; ou (d) se precaver de qualquer atentado aos direitos, bens ou segurança do YouTrace, seus usuários ou o público, conforme a lei o exigir ou permitir;

 

• No contexto de uma transferência empresarial: seja no caso de uma reorganização, reestruturação, fusão, venda ou qualquer outro tipo de transferência de ativos, nós transferirmos os dados, incluindo seus dados pessoais, com a condição de que a parte recebedora se comprometa a respeitar esses dados pessoais, de acordo com nossa Política de Confidencialidade;

 

• No âmbito do compartilhamento de informações, quando transferirmos dados pessoais para países situados fora do Espaço Econômico Europeu e outras regiões que dispõem de legislação em matéria de proteção de dados, nós asseguraremos que essas transferência serão realizadas em conformidade com a presente Política de Confidencialidade e respeitando a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

 

Transferência de dados fora da União Europeia

 

Os seus dados podem ser transferidos a parceiros nossos (subcontratantes e parceiros comerciais) fora da União Europeia que apresentem garantias suficientes e apropriadas quanto à proteção dos seus dados.

 

Acesso à sua conta e seus perfis

 

Com o objetivo de facilitar o acesso à sua conta e simplificar o seu uso do Site e do Aplicativo, nós recorremos a tecnologias que nos permitem identificá-lo como titular da conta e fornecer-lhe acesso direto e simplificado à sua conta sem que você tenha que inserir novamente sua senha ou outro meio de identificação quando retorna ao serviço YouTrace. Na medida do possível, os usuário de dispositivos públicos ou compartilhados são fortemente aconselhados a fazer logout e desativar o dispositivo sistematicamente ao fim de cada visita. Se você vender ou devolver um computador ou dispositivo compatível com YouTrace, deverá obrigatoriamente fazer logout e desativar o dispositivo antes disso. Do contrário, se você não preservar a segurança da sua senha ou do seu dispositivo, ou se você não fizer logout e desativar seu dispositivo, outros usuários poderão ter acesso à sua conta, incluindo seus dados pessoais.

 

Se você compartilhar a sua conta ou permitir que outros a acessem, essas pessoas poderão ver suas informações, incluindo, em certos casos, seus dados pessoais, como os dados relativos à sua conta (seu e-mail, entre outros), mesmo se você utilizar nossa função de perfis.

 

Prazo de conservação dos dados:

 

Nós conservamos seus dados pessoais por um prazo de três anos a contar do seu último pedido de Prestações e/ou Serviços no nosso Site.

 

No que concerne aos documentos comerciais, como os dados bancários que você transmitir à Trace, o prazo de conservação é de 5 anos. As faturas que a Trace emitir contra você, assim como a correspondência comercial que a Trace mantiver com você (comprovantes de pedido ou entrega etc.), devem ser conservados pela Trace por um prazo de 10 anos a contar do fechamento do exercício contábil.

 

Caso você também tenha autorizado o envio de nossas ofertas comerciais, nós conservaremos os seus dados por um prazo de três anos após a última solicitação comercial que tivermos enviado e que não tiver obtido resposta da sua parte.

 

Se você também autorizou o envio de newsletters, nós conservaremos os seus dados enquanto você não se descadastrar (pelo link de descadastramento constante na newsletter).

 

Segurança:

Site e Aplicativo pertencente à Trace

Para zelar pela segurança dos seus dados, nós adotamos particularmente as seguintes medidas para evitar que seus dados sejam distorcidos, danificados ou acessados por terceiros não autorizados:

• Proteção do acesso físico aos locais em que seus dados são conservados (prédio com segurança);
• Implementação de procedimento de autenticação de usuário através de senhas individuais;
• Realização dos tratamentos em uma rede interna dedicada sem ligação à Internet.

Sites pertencentes a terceiros

Links presentes no Site ou no Aplicativo podem encaminhar você a sites externos.

As políticas de proteção de dados pessoais desses sites podem divergir da presente política.

Por conseguinte, recomenda-se tomar ciência da política de proteção de dados pessoais de cada um dos sites em questão.

Em todo caso, nossa responsabilidade não entrará em causa se o conteúdo de um dos sites em questão infringir as disposições legais e regulatórias em vigor.

 

Modificações efetuadas à presente Política de Confidencialidade:

 

A presente Política de Confidencialidade pode ser modificada ou adaptada a qualquer momento.

Recomendamos que você a consulte regularmente.

 

Suas preferências:

 

Se você não quiser mais receber certos tipos de mensagens e comunicações (ofertas comerciais, newsletters, eventos) por parte do YouTrace e/ou do Grupo Trace, basta clicar no link “Descadastrar” constante no e-mail. Advertimos que não é possível se descadastrar de algumas de nossas comunicações, particularmente das mensagens relativas às transações online da sua conta.

Você pode optar por receber notificações push por parte da Trace Global. Se posteriormente você decidir que não quer mais receber essas notificações, poderá a qualquer momento desativar essa função através das configurações do seu dispositivo móvel.

Para alterar suas preferências a respeito dos cookies usados no nosso site, assim como os demais tipos de rastreamento e publicidades online, consulte a seção “Cookies e publicidade online” (abaixo).

 

Seus direitos:

 

Você pode pedir acesso aos seus dados pessoais, ou modificar ou atualizar dados incorretos ou obsoletos que tivermos a seu respeito. O meio mais simples de fazer isso é através da seção “Minha conta” do nosso serviço, onde você pode consultar e editar diversas informações sobre a sua conta, incluindo suas coordenadas e informações de pagamento. Será pedido que você se identifique para acessar a seção “Minha conta”.

 

Igualmente, você tem a possibilidade de nos solicitar o apagamento dos dados pessoais a seu respeito em nossa posse, caso eles não sejam mais necessários no âmbito do serviço que lhe oferecemos, para os nossos arquivos de faturamento ou outras razões legítimas. Para fazer isso, ou se você tiver mais dúvidas sobre nossas práticas de confidencialidade, entre em contato conosco pelo e-mail seguinte:  dpo-trace@trace.tv, ou pelo endereço seguinte: TRACE, -DPO-, 73 Rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, França.

 

Se, após o contato conosco, você julgar que seus dados não estão sendo respeitados, poderá dirigir uma reclamação ao CNIL pelo site do CNIL ou por carta ao seguinte endereço: CNIL – 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, França.

 

 

Última modificação: 24/03/2020

 

No caso de tradução, a versão francesa tem preeminência.